Support Manager - quicker.com

Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Du möchtest aber nicht eine Nummer in einem großen Konzern sein? Du wünschst dir viel lieber einen aufstrebenden Arbeitgeber der besonderen Art, bei dem du viel Gestaltungsspielraum hast?

Dann komm zur EOL Group!

Wir sind ein innovatives und dynamisches Medienhaus in der Nähe von Gießen mit ca. 100 Mitarbeitern und suchen dich, damit du unser kleines, schlagfertiges und hoch motiviertes Team bei der Weiterentwicklung des Portals www.quicker.com als Support Manager (m/w) verstärkst.

Leiste Pionierarbeit und werde Teil von quicker.com. Quicker ist das heißeste Projekt der EOL Group : Egal ob man Unternehmen, konkrete Produkte oder Dienstleistungen sucht oder wissen will, was gerade in der Umgebung besonders interessant ist – Quicker ist per Browser oder Mobile App der richtige Partner.

Was machst du bei uns?

  • Erster Ansprechpartner für unsere Nutzer bei Fragen per Telefon und E-Mail
  • Beratung, Unterstützung und Betreuung von Usern
  • Schnittstelle zwischen Usern und den internen technischen Abteilungen
  • Complaint Management
  • Qualitätssicherung
  • Optimierung von Arbeitsabläufen und Kundeninformationen

Was bringst du mit?

  • Erste Erfahrungen im Community- und Supportmanagement von Vorteil
  • Erfahrungen im User-Support online sowie telefonisch wünschenswert
  • Eine hohe Internet- und Web 2.0-Affinität
  • Redegewandtheit in Wort und Schrift
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Sehr gute Kenntnisse des MS Office Pakets
  • Eine schnelle Auffassungsgabe
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Starke Persönlichkeit mit Organisationstalent und Engagement

Warum zur EOL?

  • Sei in der spannensten Phase einer Gründung dabei und gestalte sie aktiv mit
  • Werde Teil eines der wenigen nicht investorengebundenen Online Medienhäuser
  • Bei uns arbeitest du an Projekten mit renommierten Kunden und an Portalen mit großem Entwicklungspotential
  • Du steigst in ein zukunftsträchtiges und spannendes Arbeitsumfeld ein
  • Wir bieten dir ein attraktives mehrstufiges Karriere- und Vergütungssystem
  • Du arbeitest selbstständig und eigenverantwortlich
  • Das alles bei flexiblen Arbeitszeiten und ergebnisorientiertem Denken
  • Außerdem erwarten dich: ein Profi-Tischkicker, ein Beachvolleyballfeld, eine Sonnenterrasse, ein 3-Gänge-Mittagsmenü, Frühstück, unbegrenzter Kaffeekonsum, eine Fitnessstudio-Mitgliedschaft und vieles mehr…

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann schick uns jetzt deine Bewerbung. Wir freuen uns auf dich!

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